営業プロセス分業が優れた営業マンを生み出します
- 営業の増員だけでは、売上増にはつながりません
- 需要に対する売上拡大、事業規模拡大を実現するために、営業部員の急な増員をしても、売上につながる戦力になるのは時間を要します。どんなに素晴らしい教育プログラムを導入しても急には立ち上がらないのが、現状ではないでしょうか?
- 営業部員の増員や、教育プログラム導入が、かえって、営業稼働率の低下と、コスト増を招くケースもあります。優秀な営業部員の中途採用は即効性がありそうですが、費用と実現性を考慮すると、難しい局面もあります。
スーパーセールスマンの育成は簡単ではない
"プロセス分業"により営業マンは売上獲得に集中できる
売上向上を狙って営業部員をむやみに増員するのは得策ではないと考えます。営業部員個人の限られた時間を、本来、営業として集中すべき、売上向上・予算達成に集中させるべきです。
営業部員が持つ営業行為以外の調整作業、事務作業など、付加価値の無いタスクから開放する組織づくりと仕組み導入が不可欠です。
そのためには、営業プロセスを再デザインすることから始め、各プロセスを適切な単位に分業化、一部プロセスを非対面の営業が代行することで効果が出ます。
ブリッジのセールスBPOサービスは、正にその領域をサポートする効果の高い独自ソリューションです。
ブリッジのセールスBPO(Business Process Outsourcing)サービス
現場から反対の多い"営業組織改編" を乗り切るために
自社内で営業組織とプロセスを再構築を実現しようとすると、現場営業部員からの激しい反発がつきものです。直販、代理店販売、地区による商習慣の違いなど、営業プロセスを整理統合するのも非常にハードルの高い仕事となります。
「自分の売上だけに専念できる仕組み構築するために」「自分自身が苦労せず、半自動的に見込み客や商談案件がでてくる仕組みができる」というプロセス分業のメリットを営業現場に伝えていくことが重要になります。