問題解決策 BRIDGE 戦略的営業提案サイト
メール営業手法
メールを活用した成功する営業術の実現を支援
- 更新日
- 2007年03月12日
営業活動の効率化を実現するリアルとネットのハイブリッド営業
- 全ての営業プロセスを一人の営業に任せる時代は終わりました
- 売上を上げるために気合を注入したり、営業マンを採用・配置転換してみたものの、結果は現場の営業マンが疲弊しただけではありませんか？ブリッジは、営業マンの体力に依存しない、電子メールを活用した効率的な見込み客フォローの仕組みをご提供します。
法人営業に特化したサービスをご提供しているブリッジでは、営業プロセスマネジメントを実践する際の顧客とのコミュニケーション・デザインにおいて、メールコンタクトを組み込んだ効率的な営業手法を開発し、ご提案しています。営業活動に役立つメールマーケティングとは、顧客と営業の双方の視点からトータル・プロセスをとらえ、営業マンの苦手で負荷のかかる部分のみメール営業に代行させることです。
電子メールを営業マンに変身させる方法は、ブリッジにお任せください。
見込み客へのアプローチ手段は、営業マンだけではありません。
営業マンが捨てがちな、すぐに売れそうもない見込み客は、本当に貴社にとって不要な見込み客ですか？大きな可能性を持った見込み客を捨ててしまって営業機会のロストが発生している場合、メールというチャネルを営業プロセスに活用することで組織としての営業活動に大きな効果がもたらされます。もちろん何が何でも電子メールで実施しなければならないというわけではありません。便利な電子メールは営業プロセスにおけるコミュニケーションの一つとして適切な利用をすれば、営業マンが他の顧客を訪問している間に新たな案件を醸成してくれるのです。
リアルとネットのハイブリッド型プロセス分業
営業マンであれば、適切なタイミングでお客様にアプローチすることで成約率が上がることは経験からいってもご理解されていることと思います。メールでの営業とは、単に提案書を電子メールで送付することではありません。何でもやらなければならない営業マンの代わりに、お客様に対して定期的な情報の受発信をタイミングよく実施する仕組みを構築することです。メールをバーチャルな営業マンとして位置づけ、手厚いサポートを実施し、お客様との関係を深めていくことになります。これがリアルとネットのハイブリッド型営業の考えです。
ブリッジでは、顧客ごとのメール本文のカスタマイズや自動フォローアップによるOne-to-Oneアプローチが可能なパーソナライズメール機能、アンケート機能や各種分析機能だけでなく、他システムとの連携ソリューション機能を標準装備している「ネットの営業マン」WEB CASを推奨しています。
WEB CASによるe-Mailマーケティングのメリット
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リアルタイムな分析
エラー（リターンメール）率、オプトアウト率、開封率（HTMLメール）、クリックカウント率、コンバージョン率など様々な角度からリアルタイムに分析することができます。
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ターゲットアプローチ
ターゲットを条件により層別化することで、各層ごとにパーソナライズされたメールを配信することが出来ます。
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自動フォローアップ
ターゲット毎に相対日付（前後日数）を指定することにより、営業が意識することなく自動的にメールが配信されるので、見込客との定期的なリレーションを維持することが可能です。
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シームレスなシステム連携
既に自社に導入している他のデータベースシステムとの連携モジュールも用意していますので、開発コストを抑えて早期に自社に導入することが可能です。
